Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại ab68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ab68, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại vùng được phép theo luậtThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản thực — một người một tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtĐiều khoản có thể cập nhật
ab68 Điều khoản sử dụng tại ab68
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ab68 bảo vệ thông tin và quyền lợi của bạn

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm thông tin tài khoản đã đăng ký.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu đăng nhập, giao dịch và thông tin cá nhân được mã hóa SSL — không có ngoại lệ kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết cho hoạt động và tuân thủ quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
Xác minh danh tính Trước khi xử lý lệnh rút, chúng tôi kiểm tra tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tài khoản — bước này bảo vệ quyền lợi của bạn.
Yêu cầu thay đổi Muốn cập nhật email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán? Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ kèm ảnh xác nhận tài khoản để chúng tôi xử lý.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp về điều khoản

Nếu có câu hỏi về một điều khoản cụ thể — từ quy định tài khoản cho đến cách xác minh ví MoMo hay ZaloPay trước khi rút — bạn có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích từng quy định một cách rõ ràng, không vòng vo.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về bất kỳ điều khoản nào. Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trên điện thoại, đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email nếu câu hỏi của bạn cần giải thích chi tiết hơn — ví dụ tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu xem xét lại quyết định tài khoản.
Telegram Nhắn qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về điều khoản thanh toán, xác minh ví Viettel Money và các vấn đề liên quan đến tài khoản cá nhân.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản ab68

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi khi đọc qua điều khoản. Nếu vẫn chưa rõ sau khi đọc, live chat hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp thêm.

Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ab68, trong phạm vi khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân. Chia sẻ tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ mà không hoàn trả số dư.

Đây là bước xác minh danh tính bắt buộc để bảo vệ bạn. Nếu tên không khớp, lệnh rút sẽ tạm giữ cho đến khi bạn xác nhận lại với bộ phận hỗ trợ.

Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này — đây là nguồn chính thức duy nhất bạn cần theo dõi.

Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ hướng dẫn bạn xử lý số dư còn lại và đóng tài khoản đúng quy trình.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định lưu trữ dữ liệu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.